Las presentes condiciones regulan la compra de entradas para la masterclass «Aprende a pinchar desde cero en Alicante» (en adelante, «la Masterclass») a través del sitio web blackglassesdj.com. La compra de una entrada implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
1. Titular y datos de contacto
- Titular: Raúl Moreno Moreno (48353832N)
- Domicilio: Avda. Alfonso El Sabio, 7. Edificio SUITERS. 03002 Alicante (España)
- Email de contacto y reclamaciones: raul@pelosdepunta.com
- Nombre comercial: Black Glasses
2. Objeto del contrato
El objeto del contrato es la reserva de una plaza para asistir, como alumno/a, a la Masterclass, un evento presencial de formación e iniciación al DJing con una duración aproximada de 3 horas, incluyendo el acceso al recinto en la fecha y horario indicados en la página de venta. La actividad está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años: para completar la compra es obligatorio marcar la casilla de aceptación de estas condiciones y de confirmación de mayoría de edad.
3. Precio, tramos e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Existen tres tramos de precio en función del momento de compra (entrada anticipada, general y última hora). El precio aplicable es el que aparezca publicado en el momento en que se completa el pago. Cualquier sorteo o promoción asociado a la Masterclass, si lo hubiera, se detalla en la página del evento y aplica a todos los asistentes salvo indicación expresa en contrario.
4. Proceso de compra y confirmación
- El comprador facilita nombre y email en el formulario de reserva.
- Es redirigido a la pasarela de pago segura de Stripe para completar la compra.
- Tras la confirmación del pago recibirá, en el email indicado, la entrada con un código QR único e intransferible que servirá de acceso el día del evento.
- Si además crea una cuenta en el área de alumnos, podrá consultar su entrada y los materiales asociados a la Masterclass desde el portal.
El comprador es responsable de facilitar un email correcto. Si no recibiera la entrada en unos minutos, deberá revisar la carpeta de spam y, en su defecto, contactar con raul@pelosdepunta.com.
5. Pago
El pago se realiza íntegramente a través de Stripe Payments Europe, Ltd. No se almacena en ningún momento en nuestros servidores el número completo de la tarjeta ni el CVC. La factura o justificante de compra puede solicitarse escribiendo a raul@pelosdepunta.com.
5.1. Contracargos y disputas de pago
El comprador se obliga a contactar previamente con el organizador en raul@pelosdepunta.com antes de iniciar cualquier reclamación o contracargo (chargeback) ante su entidad bancaria o emisor de la tarjeta. El inicio de un contracargo sin haber contactado previamente con el organizador se considerará un incumplimiento de estas condiciones.
Si el comprador inicia un contracargo y este resulta procedente, la entrada quedará automáticamente anulada, el código QR de acceso será invalidado y el comprador podrá ser incluido en la lista de impedidos para futuras adquisiciones. El organizador se reserva el derecho a repercutir al comprador los costes administrativos, comisiones y gastos derivados del contracargo que le sean imputados por Stripe o por cualquier otra entidad financiera.
6. Renuncia expresa al derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando se contraten para una fecha o periodo de ejecución específicos.
La Masterclass es un servicio de ocio y formación con fecha y horario determinados. En consecuencia, al completar la compra el usuario reconoce y acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento previsto en los artículos 102 y siguientes de la citada norma, sin que proceda reembolso una vez emitida la entrada, salvo en los supuestos previstos en la cláusula 7.
7. Cambios, cancelación del evento y reembolsos
- Cancelación por el organizador: si la Masterclass se cancela por causas imputables al organizador, se ofrecerá al asistente el reembolso íntegro del precio pagado.
- Aplazamiento: si se modifica la fecha o el horario, la entrada será válida para la nueva fecha. Si el asistente no pudiera acudir, podrá solicitar el reembolso en un plazo de 14 días desde la comunicación del cambio.
- Fuerza mayor: si el evento no puede celebrarse por causas de fuerza mayor ajenas al organizador (por ejemplo, decisiones administrativas), el organizador procurará reprogramarlo; si no fuera posible, se estudiarán soluciones caso por caso.
- Cambio de titular: con carácter voluntario y hasta 48 horas antes del evento, se admite el cambio de titular de la entrada escribiendo a raul@pelosdepunta.com indicando el nombre y email de la nueva persona.
8. Condiciones de acceso al evento
- El evento está dirigido a mayores de 18 años. Al completar la compra el comprador declara ser mayor de edad, y en su caso que todos los asistentes incluidos en la reserva también lo son. El organizador podrá solicitar documento identificativo en el acceso y denegar la entrada, sin derecho a reembolso, a quien no acredite dicha edad.
- La entrada es personal e intransferible. El QR es de un solo uso: una vez validado en el control de acceso, no volverá a ser válido.
- El asistente deberá presentar el QR (en pantalla o impreso) y, si se le requiere, documento identificativo que coincida con el nombre de la compra.
- El organizador se reserva el derecho de admisión conforme a la legislación vigente y podrá denegar la entrada, sin derecho a reembolso, a quien altere el normal desarrollo del evento, incumpla las normas del recinto o se encuentre en estado que impida el correcto seguimiento de la actividad.
- No se permite la grabación profesional del evento sin autorización expresa. Se autoriza el uso personal de fotografías y vídeos breves.
9. Derechos de imagen
Durante la Masterclass podrán realizarse fotografías y grabaciones de carácter general con fines de comunicación y difusión del evento. El asistente que no desee aparecer en dichos materiales podrá comunicarlo por escrito antes o durante el evento a raul@pelosdepunta.com.
10. Sorteos y promociones
Cuando la Masterclass incluya un sorteo (por ejemplo, el sorteo de una controladora AlphaTheta DDJ-FLX2), participan de forma automática todos los asistentes que hayan adquirido una entrada válida, con independencia del tramo de precio en el que la hayan comprado, hasta el aforo máximo del evento (50 personas). La mecánica, el plazo y la forma de entrega del premio se detallarán en la propia página del evento.
La entrega del premio queda expresamente condicionada a la asistencia presencial y efectiva del participante a la Masterclass en la fecha, hora y lugar indicados. Haber comprado la entrada sin acudir al evento, abandonar la sala antes del momento del sorteo o no estar presente cuando se anuncie al ganador supone la pérdida automática del derecho al premio, sin derecho a reembolso adicional ni compensación alguna. Si el ganador extraído no se encuentra en la sala, se procederá a una nueva extracción entre los asistentes presentes hasta adjudicar el premio. El premio no es canjeable por dinero ni por otros productos, ni transferible a terceros, y deberá recogerse en mano al finalizar la Masterclass.
11. Protección de datos
Los datos facilitados serán tratados conforme a la Política de privacidad. La base jurídica principal es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
12. Atención al cliente y reclamaciones
Cualquier consulta, incidencia o reclamación puede dirigirse a raul@pelosdepunta.com. Se dispone de hojas de reclamación a disposición del consumidor conforme a la normativa autonómica aplicable. Asimismo, el usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la contratación de entradas, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de consumo aplicable.